Протокол інтерв'ю

Сімнадцять питань, за якими в розмові з'являється матеріал під усі двадцять шкал. Приблизно 50 хвилин.

Без однакового набору питань двох кандидатів не можна порівнювати: у них були різні розмови, отже різні шанси проявити ті самі риси. Головна причина, чому шкала лишається без даних або тримається на одній згадці, — не інструмент, а те, що про цю тему просто не питали.

Блок 1. Контекст

5 хвилин · розігрів, кандидат звикає говорити розгорнуто

1Розкажіть, чим ви займаєтесь зараз і за що відповідаєте.

Слухайте: чи називає свою зону рішень, чи описує роботу як власний вибір.

АгентністьКомпетентністьАвтономія

2Як виглядає ваш звичайний тиждень? З чого починається понеділок і за чим ви стежите, щоб нічого не загубити?

Слухайте: одиниці планування — етапи, черговість, «спершу», «потім».

СумлінністьФокус запобігання

Блок 2. Робота і результат

15 хвилин · тут з'являється більшість матеріалу

3Візьміть один проєкт, яким пишаєтесь. Що саме зробили ви, хто ще на це вплинув і як ви зрозуміли, що вийшло?

Слухайте: цифри й строки; кому віддає заслугу; чи каже «без мене не вийшло б».

КомпетентністьСамоефективністьЧесність-СмиренністьНарцисизм

4Опишіть свій процес крок за кроком: від отриманої задачі до готового результату.

Слухайте: власна процедура, інструменти, шаблони, послідовність.

СумлінністьСамоефективністьФокус запобігання

5Що ви перевіряєте перед тим, як віддати роботу?

Слухайте: критерій якості, повторна звірка, «щоб не зламалось».

Фокус запобіганняСумлінність

6Розкажіть про зірваний дедлайн. Що сталось, хто, на вашу думку, за це відповідальний, що ви зробили, щоб виправити, і що змінили в роботі після цього?

Слухайте: обов'язково дочекайтесь другої половини — що людина зробила потім і що змінила. Без них відповідь не доводить нічого. Кому приписує провину — теж важливо.

СтійкістьНадіяОптимізмКомпетентністьНарцисизм

Блок 3. Люди

15 хвилин · найтонше місце, не квапте

7Опишіть конфлікт у команді і свою роль у ньому.

Слухайте: чи називає стан іншої людини; чи говорить про людей як про ресурс; що зробив, коли зачепив когось.

ПриязністьКомунальністьМакіавеллізмПсихопатія

8Кому у вашій команді ви допомагали і що з цього вийшло?

Слухайте: конкретна дія і витрачений на неї власний час.

КомунальністьПриязністьЗв'язаність

9А хто був поруч, коли важко було вам? І кому ви самі були такою людиною?

Слухайте: чи є в мовленні підтримка, довіра, вдячність конкретним людям.

Зв'язаність

10Розкажіть про рішення, яке довелось проштовхувати, коли керівник був проти.

Слухайте: як домагався — аргументами чи обхідним шляхом; чи згадує приховування намірів.

АгентністьАвтономіяМакіавеллізмФокус просування

11Про яку свою помилку ви розповіли першим, ще до того як її помітили інші?

Слухайте: визнання без перекладання провини; що змінив після цього.

Чесність-СмиренністьКомпетентністьНейротизм

Блок 4. Напруга і майбутнє

15 хвилин

12Який тиждень за останній рік був найнапруженіший? Що ви тоді відчували?

Слухайте: прямі назви станів, тілесні прояви, повернення думками до того самого.

НейротизмСтійкість

13Що нового ви вивчили за останні пів року, навіщо, і який ваш результат за цей рік можна назвати цифрою?

Слухайте: наратив навчання «не вмів — розібрався»; цікавість поза необхідністю.

ВідкритістьКомпетентність

14Уявіть, що вашу головну задачу цього року вирішили робити навпаки. Що б із цього вийшло?

Слухайте: побудову гіпотетичного сценарію, порівняння з іншої сфери, образ замість буквального опису.

Відкритість

15Де ви бачите себе через рік і що вже робите для цього?

Слухайте: конкретна ціль із напрямком руху; план із кроками; альтернативний шлях.

Фокус просуванняОптимізмНадія

16Згадайте рішення, яке ви ухвалили самі, хоча могли погодити. Чому саме так?

Слухайте: «я сам вирішив», «це мій вибір», внутрішня причина дії, готовність відповідати за наслідки. Питання про «скільки свободи потрібно» тут не працює: воно дає думку, а не вчинок.

Автономія

17З ким ви самі знайомились останнім часом і навіщо? Яку робочу подію за рік згадуєте найтепліше?

Слухайте: чи ініціює контакт сам; сильні слова про спільні події (круто, найкраще); «ми», «разом», «команда». Питання про відновлення сил дає менше — його лишили як уточнення наприкінці.

Екстраверсія

Правила ведення

Підписуйте, хто говорить У транскрипті кожна репліка має починатися з «Рекрутер:» або «Кандидат:». Без цього в аналіз потрапляють ваші слова разом із його — і ваші питання перетворюються на його ознаки.

Не підказуйте відповідь у питанні Питання «Ви плануєте тиждень?» не годиться: воно містить те, що ми шукаємо. Годиться «Як виглядає ваш звичайний тиждень?». Формулювання з протоколу міняти не варто.

Уточнення — тільки нейтральні Дозволені: «Розкажіть детальніше», «Що було далі?», «Наведіть приклад», «І що ви тоді зробили?». Ці не підказують напрямок. Усе інше — ні.

Дочекайтесь другої половини відповіді На питаннях про провал і конфлікт найцінніше йде після паузи — те, що людина зробила потім. Не перебивайте раніше, ніж за хвилину мовчання.

Говорити має кандидат Орієнтир: близько 80 відсотків часу. Якщо говорите переважно ви, аналізувати буде нічого.

Коли матеріалу достатньо

Показник	Мінімум	Добре
Мовлення кандидата, символів	2 500	від 8 000
Тривалість розмови	25 хвилин	45–60 хвилин
Питань із протоколу пройдено	10 із 17	усі 17
Шкал із доказами у звіті	12 із 20	від 17

Якщо у звіті менше дванадцяти шкал із доказами — річ майже завжди в тому, що частину питань пропустили або кандидат відповідав коротко. Це не поламка інструмента.